不用品回収サービスを利用して、家の中のいらないものを思い切って処分しようと考えたのに、業者に依頼したらはっきりと理由を説明されないままに断られたり、事前に見積もりを出してくれないなど、不信感を抱いたためにやめにすることにしたということは、当社の耳にもよく入ってきます。その際のお客様の落胆はいかばかりかと考えると、お客様からのご要望には可能な限りお応えすることや、料金を明確にすること、さらには何よりも本当に不可能なのかを考えて、ギリギリまでお断りしないようにすることが大事だと考えるようになりました。その結果、サイトから簡単にお見積もりが取っていただけるコンテンツをご用意したり、電話で様々なお問い合わせにお答えしております。さらに不用品としてすべて回収するのではなく、価値のある物をお持ちなのですから、その場合は買取をして代金をお支払いするのが当社の義務だと考えております。これを当社の誠意と取っていただき、依頼件数が増えていることがスタッフに自信を与えていただいています。


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